맡기시기 전에 알아두시면 좋은 것들을 적어 두었습니다. 읽으시다 막히는 부분은 전화로 물어보셔도 됩니다.
공방에서 작업 중일 때는 전화를 못 받는 경우가 있습니다. 그럴 때는 문자를 남겨 주시면 그날 안에 연락드립니다.
| 전화 | 031-000-0000 |
|---|---|
| 이메일 | hello@example.com |
| 공방 위치 | 경기도 남양주시 000로 00 (000역에서 차로 12분) |
| 운영 시간 | 화–토 10:00–18:00 |
| 휴무 | 일 · 월요일 |
| 방문 | 미리 전화 주시면 언제든 |
※ 상호·주소·연락처는 샘플용 가상 정보입니다.
문의부터 A/S까지 다섯 단계로 진행됩니다.
자리 치수(가로·세로·높이)와 사진을 주시면 형태와 가격을 정리해 드립니다. 여기까지는 비용이 들지 않습니다.
도면과 가격에 동의하시면 계약금을 받고 나무를 준비합니다. 잔금은 완성 후 받습니다.
품목과 대기 상황에 따라 다릅니다. 시작할 때 완성 예정일을 말씀드리고, 늦어질 것 같으면 미리 연락드립니다.
수도권은 공방에서 직접 가져다 놓아 드립니다. 그 밖의 지역은 화물로 보내드리며 비용은 별도입니다.
이음매 벌어짐, 서랍 뒤틀림처럼 만듦새에서 온 문제는 1년 안에 무상으로 고쳐 드립니다.
미리 알아두시면 좋은 것들을 모아 두었습니다.
놓으실 자리의 가로·세로·높이 세 가지만 재 주시면 됩니다. 줄자가 없으시면 사진을 여러 각도로 찍어 보내주셔도 저희가 잡아 드립니다.
나무는 습도에 따라 조금씩 움직입니다. 그걸 감안해서 짜기 때문에 일상적인 사용에서 갈라지는 일은 드뭅니다. 다만 바닥난방 위에 오래 두시면 영향이 있어 받침을 권해 드립니다.
같은 크기라면 대체로 비쌉니다. 대신 자리에 맞고, 고쳐 가며 오래 쓰실 수 있습니다. 예산이 정해져 있으시면 그 안에서 가능한 방법을 같이 찾아 드립니다.
다리 흔들림, 이음매 벌어짐, 상판 긁힘, 서랍 뒤틀림은 대부분 가능합니다. 합판이 부서졌거나 부속이 단종된 가구는 어려울 수 있어 사진을 먼저 보여주세요.
됩니다. 회당 4명이라 다른 분들과 함께 하시게 됩니다. 두 분 이상이시면 날짜를 따로 잡아 드릴 수도 있습니다.
둘 다 발행해 드립니다. 결제하실 때 말씀해 주세요.